Entrei em sua casa pensando que sabia o que queria, para refazer as entranhas da lareira do meu condomínio. Mas por causa do seu conhecimento e vontade de passar tempo comigo, acabei com um arranjo que é ao mesmo tempo seguro e mais bonito do que eu jamais esperava. Acabei por ter de substituir algumas das instalações básicas, assim como a actualização estética. E estou tão contente por ter arranjado - penso que foi a Pat - para sair e montar a instalação. Ele fez a parte difícil e depois trabalhou comigo, oferecendo sugestões, para que parecesse natural e cheio, sem ser avassalador. Já se passaram várias semanas e continuo entusiasmada cada vez que o uso.

O Tyler nos serviços foi muito simpático e prestativo, embora não esteja muito satisfeito com os serviços aqui prestados, mas recentemente recebi um carro deles. O motor da janela precisava de ser substituído, por isso disseram-me para vir na próxima semana para o arranjar. Fiz a minha marcação e eles disseram-me que demoraria 45 minutos. Uma hora depois eles saíram para me dizer que pediram a peça errada e que eu precisava voltar na semana seguinte. 3 semanas depois de comprar o carro, a roda do meu passageiro começou a fazer um barulho de clanking. Eu tirei a roda e descobri que eles nunca colocaram dois dos parafusos do calibrador de volta depois de trocar as pastilhas de freio. Isto é muito perigoso e espero que isto não aconteça a mais ninguém!