rui silva: Bons produtos e serviço de vendas.

João Silveira: Correu tudo 5 estrelas, desde a ajuda da escolha do colchão, encomenda e entrega em casa do mesmo. Super satisfeito com todo o serviço.

Encomendei 4 aparelhos, nenhum apareceu por tempo de entrega; tive que ligar para a sede da empresa - eles organizaram outro local para ir buscá-los e entregá-los para nós.Um dos aparelhos era um dobrado e amassado; o gerente da loja nos disse que estava funcionando, estava danificado novo, e as peças de reparo adicional seria alguns dias, então nós empurramos a entrega para fora 7 dias. O frigorífico apareceu sem funcionar e com manchas de comida, por isso tinha sido usado. Depois de ligar para a empresa algumas vezes, o gerente da loja ligou e deixou um voicemail dizendo que as peças ainda estavam em ordem, mas sem data de confirmação.16 dias dentro dele, não recebemos peças ou qualquer outra comunicação.muito má comunicação, tanto na empresa como na loja Decateur.

Este lugar não foi uma boa experiência, o que é lamentável. Os itens em estoque no site deles não estão realmente em estoque. Centennial me ofereceu uma taxa de 20% para reabastecer um item que não está em estoque, o que nem faz sentido. Após vários dias de ida e volta, eles concordaram em devolver o meu dinheiro na íntegra, o que era uma boa novidade. No entanto, o reembolso do cartão de crédito nunca se manifestou bem depois da janela de tempo comunicada e agora está em disputa com a companhia do meu cartão de crédito.