José Mário Santos: Confiável, profissional com 30 anos de actividade.

Marcia Monteiro: A funcionária é uma simpatia. Obrigado

Muito infeliz. Falaram num portátil que era muito pesado e grande. Eu queria um diferente que eles não tivessem em stock. O vendedor só se preocupava com a venda. Detesto este portátil dinossauro que ando com ele. Estava disposto a conduzir até outro local para ir buscar um. Ele não parava de pousar a minha escolha. Fazia-me sentir como se eu não soubesse do que estava a falar. Agora tenho um portátil que nem quero que a banda me diga hoje que não posso voltar ou trocá-lo. Vou levar isto para a empresa.

Ao longo dos anos tenho visitado a loja piloto e espero sempre que a situação melhore. Mas em vão. Há um mau atendimento ao cliente, nunca saudado ao chegar, às vezes tenho que encontrar alguém para me verificar e o que é mais frustrante é que quase nenhum dos funcionários sabe o que está mesmo na sua loja. Esta última vez um funcionário estava com um cliente a cerca de 15 pés de distância e pergunta se estou a ser ajudado (o que durante 20 minutos não estava) e eu fiz uma pergunta simples e tudo o que recebi foi um olhar em branco. Até o McDonalds tem um melhor treinamento de pessoal e atendimento ao cliente.