Na última semana de Dezembro de 2019, viemos buscar móveis novos. Uma armação de cama, colchão e um sofá com uma arrecadação. Queríamos que fosse entregue no dia 2 de Janeiro. Recebemos uma chamada a dizer que a armação da cama racha, por isso eles precisam de encomendar uma nova. Então eles só trazem o sofá e o colchão sem mola de caixa. Mas eles trazem-nos uma armação de metal que tinha peças em falta, claro. Acho que a otomana de armazenamento não estava em stock. Não sabíamos disso até eu voltar a ligar. Disseram que a cama demoraria um mês. É março! e aparentemente está presa em Dallas há duas semanas, desde quando liguei para semanas atrás e liguei hoje. O meu marido tem o número de telefone da manjedoura regional que vamos chamar para um reembolso total. Não me ponhas a falar dos tipos das entregas. A fumar e a fumar porque eu disse-lhes que o colchão tem de ir lá para cima. Tenho de o levar lá para cima, segundo as palavras dele.

Eu nunca mais vou fazer compras neste local! O representante de vendas continuava a falar sobre mim e a minha mulher enquanto tentávamos tomar decisões sobre os melhores móveis para nós. Havia outra senhora que respondeu ao telefone quando eu tinha uma pergunta que era extremamente rude. Eu tinha que ajudar as pessoas que faziam as entregas, que eram pagas para entregar, a trazer a minha própria mobília pela minha janela. Já passou cerca de um mês desde que comprei os meus móveis e a minha poltrona reclinável está a chiar muito mal. Por último, eu queria trocar uma TV UHD que também comprei com os móveis por uma de melhor qualidade, não só tenho que adicionar mais dinheiro para a TV que eu realmente quero, como tenho que pagar uma taxa de reposição de $140 sem a opção de reembolso.