Avisam que chega no dia x, passado dois dias continuo à espera

Não avaliei com zero estrelas porque não deu.. Como é possível entregarem uma encomenda e no site dizer que ia ser entregue no dia seguint. Sem avisar ninguém chegam-me a casa e apenas atiram a encomenda para dentro da propriedade sem qualquer assinatura? E pra além disso chegar a casa e verificar que a encomenda se encontrava danificada... Serviço muito mau.

Realizei uma compra em um site de auto-peças que fica na Alemanha e recebi corretamente a encomenda e o funcionário DHL foi muito simpático e dedicado.

A minha experiência com a DHL tem sido muito positiva. Nunca falharam as datas previstas de entrega e, logisticamente, é um empresa com muito boa organização. É sempre possível ter acesso à localização de encomendas e, através do site, podem-se fazer várias alterações de modo a que a entrega seja feita da forma mais cómoda mediante a nossa situação / disponibilidade. Sempre que faço uma compra online e é possível escolher a empresa de distribuição, opto pela DHL.

3 dias a espera de entrega! e hoje é sexta feira nao estou a acreditAr que será hoje. tenham vergonha.

Un servicio pésimo. Hemos enviado una mercancía a Portugal. Les hemos dado bien la dirección de entrega, pero como no les entraba el código postal entero en sus etiquetas, van y lo envían a Salamanca. Se les indica el código correcto, que según ellos lo hemos dado mal nosotros, y una semana después nuestro cliente sigue esperando la mercancía. Ayer nos indicaron que por deferencia lo iban a entregar hoy antes de las 13:00, pero no ha sido así y tampoco nos concretan la hora de entrega. Porque no saben quién es el chofer y no le pueden llamar para preguntar. Me dice que estoy llamando a un servicio al cliente nacional y a de dato no lo tiene. Claro, ya sé a dónde estoy llamando, pero es que no tienen otro teléfono. ¿A dónde quiere que llave? Vamos, que no se hacen responsables de sus propios errores y lo de satisfacer al cliente, les viene grande.

I give one star as it is the minimum I can put. If you receive an email saying your package will be there on Thursday, it does not come, neither Friday neither today monday... AND client service always says it will be there today already so much times and still no package. Sorry but this is not a good service at all!!

اسرع وافضل شركة او مكتب لارسال البريد والطرود خلال خمس ايام تصل الاوراق الى سوريا رغم بعد المسافة والحرب سبب بعدن وجود طيران الى هناك ولكن هم لايوجد لديهم شيى مستحيل شكرا دويتشه بوست d h l

Péssimo serviço. Mentem aos clientes. Dizem que deixam notificações quando nunca foi localizada nenhuma. Enviam para o remetente sem sequer ligarem para o destinatário.

Incompetência! Têm uma encomenda em distribuição desde o início da manhã e mandam um email após as 19h a dizerem que não entregaram por a morada estar incorrecta! Não se deram ao trabalho de ir ao local e depois inventam desculpas!

Encomenda que atravessa vários países em 24h, chega a Portugal e em 3 dias não chega ao destinatário. Pelo tracking está parado há 3 dias e por telefone sempre o mesmo "será entregue hoje até às 18h".

Não têm tempo ou não querem entregar, deixam num posto de "pick up" mas não avisam o cliente. A encomenda é devolvida ao remetente. Enfim, hoje em dia a falta de qualidade dos serviços é gritante, mas a razão assiste sempre a quem prevarica...

Nunca me tinha acontecido com nenhuma transportadora... é ridículo como não encontram a casa, mesmo dando o código postal, não são capazes de ligar e perguntar.... Péssimo serviço

porque é que o n.º de telf. está inacessível?

Ótimo para descargas. Funcionários prestaveis