Antonio Beirao: Atendimento muito péssimo aos clientes! Tive que pedir suporte a central bpi geral. A equipa geral que dá suporte(as reclamações) Dou 5 estrelas no entendimento e na resolução! Viram que tinha razão! O motivo de dar 1estrela bpi Estarreja é: -Atendimento mt péssimo nesta altura do covid-19 - não abriam a porta para efectuar depósito em cheque “ obrigam dep nas máquinas self-service” e no papel da porta não está proibir mas sim para minimizar contágio - Neste caso o meu pai não sabe utilizar as Novas máquinas de depósitos e tinham que faZer outra deslocação mais próxima que tinha ao seu raio. E foi este foi estes pontos que não concordei. Nota: Não tenham medo de reclamar mesmo que não tenham razão “claro numa forma pacífica sem se exaltar “ que tudo se resolve. Ao reclamar tentam ser claros do problema, objectivo é com dados reais neste caso envie a foto que tinham no vidro do banco e explicação Juntos vamos ser fortes um grande abraço forte “com distância :)”

E O: Não possui sistema de depósito de notas

Viste este lugar recentemente. Bela variedade de produtos, funcionários simpáticos. No entanto, a secção de filmes não é assim tão boa, quase totalmente recente, o que não faz muito bem a alguém (como eu) que assiste a filmes clássicos. Além disso, há muitos discos Blu Ray e 4K, o que não faz muito bem para alguém que não tem o equipamento para tocar essas coisas.

Eu sou de Wrightsville e sou cliente desde a sua abertura. Até a minha última experiência tenho estado muito satisfeito. Há cerca de 2 semanas atrás eu vi uma cama de metal em uma das bancadas que estava tão escondida que nem acredito que a vi. O vendedor não estava lá, então dei meu nome e número a 2 das garotas na mesa. Quando finalmente consegui falar com o vendedor ele me disse que precisava cavar para ver se conseguia encontrar a armação para isso. Entretanto, eu e a minha filha parámos para ver uma coisa e perguntei a outra senhora na secretária sobre a cama e ela parecia saber, mas queria o meu nome e número novamente, por isso dei-lhe o meu nome. Então finalmente consegui falar com o vendedor e combinamos um preço e ele ia desenterrá-la para mim e segurá-la para pegar. Fui lá buscá-lo e disseram-me "temos um problema". Disseram-me que ninguém o tinha vendido e que tinha sido vendido a outra pessoa. Como é que isso acontece? Três pessoas viram-me e levaram o meu número. E o que torna tudo pior é que eles sabiam que tinham cometido um erro e nem tiveram a decência de me ligar e me dizer o que aconteceu. Acho que eles estavam à espera que eu não aparecesse. E se eu vivesse mais longe? Mijar má comunicação, o que leva a uma má gestão. Espero que eles aprendam com o erro deles e encontrem uma maneira melhor de lidar com essas situações para que isso não aconteça com outra pessoa!