Que experiência fantástica de compra de carros que tivemos no stand da Acura em New Castle, DE. Eu compro carros há mais de 50 anos e nunca encontrei uma cultura de concessionária tão focada no cliente. Não foi difícil vender! Apenas pessoas que são corteses e conhecedoras do seu produto e dispostas a acomodar e ajudar o comprador a tomar a decisão certa para as suas necessidades.

Comprei uma reclinável e tive de a trazer de volta 4 vezes. Fizeram parecer que não cuidamos dos nossos móveis. Da última vez eles tiveram que substituir um parafuso e colocar o parafuso errado. Eu até apontei e me certifiquei de que não ia ter problemas, já que é o parafuso errado. Agora a poltrona reclinável está fazendo um barulho de clique, uma vez que é o parafuso errado. Agora temos de o retirar e eles disseram que vão substituir o mecanismo. Eu tentei explicar que o problema não é esse e eles vão continuar a encomendá-lo. Este lugar é horrível e nunca mais vai voltar a comprar nada lá.