Ana Ferrao: Impossível classificar algo que não se pode utilizar!

Bruno Ferreira: Muito simpáticos e atenciosos! Gosto muito de ser atendido pela Adriana que é muito atenciosa e sabe do que está a falar. Recomendo. =)

Normalmente eu não tenho problemas com HD. Em 3/13/20 encomendei 23 caixas de vinil e 3 tiras de transição. No dia 19/03 fui notificado que as tiras de transição tinham sido enviadas. Liguei para a empresa para saber sobre o piso e me disseram que já estava na minha loja, apesar de não ter sido notificado. Liguei para a loja Fort Collins no dia 20/03 e disse que tinha uma encomenda especial e foi-me dito que estaria pronta para levantar no dia 21/03. Meu filho foi buscá-la e me disseram na recepção que não estava pronta e que levaria uma hora. Ele optou por voltar no dia seguinte. No dia 22/03 ele voltou para a loja e novamente o produto não estava pronto. A recepção disse para voltar para o piso onde não encontrava ninguém e saiu. Depois liguei e falei com o Steve que me disse que o teria pronto no dia 3/23 da manhã. 1 hora depois recebi um e-mail dizendo que a minha encomenda estava pronta para recolha e que deveria ser levantada até ao final do dia 22/03 ou que seria devolvida. Corri para a loja e a senhora da recepção disse que a encomenda não foi retirada e que ela nem tinha a certeza de que estava dentro. Mostrei-lhe o e-mail que recebi e ela disse: "Nunca acredite num e-mail que você receba do Home Depot!!!! Depois de 30 minutos de ida e volta a encomenda foi localizada e pelo menos os carregadores foram simpáticos e prestativos. Tentei encontrar um e-mail de gerente ou um e-mail de loja sem sorte! I will be interested to see if anyone reads these reviews from the store or corporate and respond to this poor serviceDave ThompsonFort Collins, [email protected]

Ficámos desapontados com os preços, não posso dizer que tenhamos encontrado algo muito mais do que 10% abaixo dos concorrentes. Parece que a maioria dos aparelhos eram modelos de demonstração ou devolvidos, definitivamente riscados e amassados. Não tenho a certeza de como eles consideram um aparelho remodelado - marque uma caixa, chame-lhe bom. Os únicos 60% que vi - estava fora do seu site de preços exagerados.