Tiago Martins: Podia ser mais novo... É rápido, é limpo.

Peter Gosling: Went in to change GB Sterling into Euros and got an excellent exchange rate. Staff were helpful and courteous, I will be back ..... AAA

Eu estava precisando de um centro de reparos GE Authorized. Eu tinha comprado minha máquina de lavar louça GE há aproximadamente 13 meses em Clarksville, TN...eu tive um pequeno vazamento vindo da unidade. Entrei em contato com o meu fornecedor de garantia e eles se apresentaram para o A-1 Appliance, em Nashville, para vir e reparar a unidade, desde o início da montagem da nomeação até a conclusão do reparo, todos com quem falei foram extremamente profissionais, educados e conhecedores, e apresentei minha reclamação na sexta-feira, 16 de março. Algumas horas depois, Carol com A-1 me chamou para marcar uma hora para que o técnico deles saísse, ela marcou a hora para 21 de março entre 12:00 e 2. Por volta das 23h30, recebi uma chamada do Darren, o técnico, a quem foi atribuída a minha reparação. O Darren estava a actualizar-me sobre a sua hora de chegada, que era 13:15. Às 13:10, o Darren parou na minha entrada. A minha primeira impressão foi boa. Primeiro comunicando-se comigo na hora, assim que ele soube (ele tinha outros clientes antes e permitindo o tráfego). Sua aparência estava limpa, limpa e sua van da empresa estava limpa. Em muito pouco tempo ele tinha encontrado o problema. Ele fez os reparos necessários e se foi. Ele não só tinha uma aparência profissional, ele tinha o conhecimento profissional. Darren tinha uma grande personalidade para iniciar. Algumas horas depois eu recebi uma ligação de Jeremy Dunn, o gerente de serviço. Ele tinha telefonado apenas para me certificar de que eu estava satisfeito com o serviço e se eles tinham atendido as minhas necessidades, como vocês podem ver, excederam as minhas expectativas!

Condutores muito educados e corteses. A encomenda estava errada, não foi grande coisa que nos disseram que seria corrigida com a secção correcta para ser entregue na segunda-feira. Segunda-feira está agora meio acabado e eu não tive notícias de ninguém, eu liguei para a loja para descobrir que a peça da seção está dentro, mas eles não vão entregá-la até sexta-feira, porque esse é o primeiro tempo disponível para entregar. Eu tenho metade de uma seção. Já esperei por um prazo de entrega. Quando você comete o erro como uma empresa, você corrige esse erro. Você não coloca esse cliente de volta no fundo de um prazo de entrega. Você também não faz o seu cliente caçar a resposta. Não está muito satisfeito.