Eles não atendem o telefone. Ou recebem o voicemail ou ficam em espera mais de 10 minutos. Não tenho a certeza de quanto tempo eles te deixam em espera. 10 minutos mais de 2 vezes foi o meu máximo. Cuidado com a compra de aparelhos danificados. Eu comprei um frigorífico com mossas na lateral. Tinha mais de 7 chamadas de reparação antes que o fabricante o substituísse. Acho que o fabricante não sabe que estão a vender produtos danificados ou que têm algum tipo de negócio a decorrer com eles. Agora não tenho um frigorífico há mais de 2 semanas, tive que deitar fora centenas de dólares em comida e vários problemas de estômago antes de finalmente descobrir que a temperatura do frigorífico era de 41 graus. Não valia os poucos dólares poupados. ATENÇÃO a esta empresa.

Estou muito feliz com a forma como as coisas foram tratadas para mim. Entrei no RC Willey a precisar de um novo conjunto de electrodomésticos de cozinha. Tinha encontrado o conjunto que queria online. Fui direccionado para o departamento de electrodomésticos onde pude falar com alguém imediatamente. Disse-lhe que estava interessado em comprar o conjunto que vi online e que precisava de pedir crédito. Ela me levou para o departamento de crédito. Eu me candidatei e depois voltei a olhar os aparelhos. Em poucos minutos, o crédito foi aprovado e eu voltei aos electrodomésticos. Um cavalheiro então me ajudou a processar meu pedido em 10 minutos. Foi muito conveniente, pois realizei a única coisa que queria fazer em pouco tempo.