Eu e a minha mãe fomos às 13:45h, pedimos assistência no áudio do carro...esperámos cerca de 12 minutos pacientemente e sem resposta... Então perguntamos a outro funcionário que estava mandando mensagens de texto e pulou por nós...sem sorte de novo, então ficamos lá parados procurando rádios. Sem sorte última opção antes da mãe sair eu gritei ao cliente que precisava de assistência no áudio do carro, esperei mais 7 a 8 minutos...não, nós estamos fora demais, outro varejista com melhor atendimento ao cliente...

Tive de levar o nosso camião da caixa da empresa para ter a bateria verificada. Fiquei impressionado como todos estão ansiosos para agradar; o pessoal realmente faz disto a melhor experiência possível. Eles estão concentrados no trabalho, mas também estão felizes em conversar com os clientes. Enquanto esperava que a minha bateria fosse testada, reparei que as pessoas que entravam e saíam estavam bastante contentes por estarem lá e muitos pareciam ser clientes de longa data. O pessoal sabia o nome de quase todos os que entravam e os cumprimentava rapidamente e de uma forma amigável. Acontece que eu não precisava de uma bateria nova - só tinha de carregar a já existente. Vou sempre comprar as baterias do meu veículo na Best Battery.