Há alguns meses, comecei um projecto para fechar uma laje de 12 x 33 pés. Liguei ao Conner e eles montaram um sítio apto a sair e olhar para o lado. Eles trouxeram amostras e me deram muitas sugestões de idéias. Decidi usar um telhado isolado sobre parte dele e uma gaiola de piscina sobre uma das extremidades onde está montada a minha banheira e deck. A jaula de bilhar até cortou cerca de mil dólares. Conner apresentou a licença e até ajudou a fechar uma licença antiga que um empreiteiro anterior não terminou corretamente. Eles saíram para instalá-lo, e eu os vi trabalhar fora e dentro. Muito profissionais e eles não cortaram nenhum canto. Quando terminou, o proprietário voltou para fazer uma inspeção final. Devo dizer que tive muito prazer em passar um cheque com o valor restante. Adoro tudo o que eles fizeram! Vou usá-los novamente para adicionar janelas de correr numa das extremidades e substituir janelas na minha casa. Grandes caras!

O pior serviço ao cliente de todas as lojas do Home Depot a que já fui. É menos de uma milha para mim, mas não irei mais lá. Quando liguei hoje para chamar o Hog Cannell, o homem ao telefone não fazia ideia do que eu estava a falar, então pedi-lhe para me dar alguém que me pudesse ajudar. Então uma senhora veio ao telefone e eu lhe perguntei a mesma coisa depois de 10 a 15 minutos de espera, desliguei pensando que ela não ia me ajudar. Então eu tentei ligar 5 minutos depois e ela imediatamente pegou o telefone e disse que eu conhecia o período dos painéis de porcos! Ela nem sequer disse como posso ajudá-la. Lamento que não tenhamos isso, nada de ser simpática em relação a nada. Ela foi muito curta e muito rude e desligou na minha cara.