Liguei às 12:30 num dia em que estavam 18 graus lá fora. A minha fornalha estava fora e a temperatura em casa estava a cair rapidamente. Tammy foi meu primeiro contato e ela foi muito útil em arranjar alguém para sair naquela tarde. Às 15h o Joe tinha a minha fornalha a funcionar e deu-me muitos conselhos úteis sobre a nossa unidade. O custo era mais do que razoável. Nós temos um contrato de serviço com a American Air que ajudou, mas ainda assim foi ótimo conseguir um serviço tão rápido, útil e eficiente. Eu os recomendaria altamente para aquecimento e ar condicionado.

A mobília chegou no dia e hora marcados, mas o caminhão tinha um vazamento no telhado e uma das peças que pedi, uma cadeira, estava molhada e as costas estavam quebradas. Os tipos do camião disseram-me que teria de ser reordenado. Isto foi muito decepcionante, pois esperei seis semanas para que a minha encomenda chegasse, só para descobrir que parte da encomenda levaria outra entrega (e mais tempo). Tenho familiares que me vêm visitar em meados de Março, e estou a ficar sem tempo para pôr a minha nova casa em ordem antes da sua chegada.