Não poderíamos estar mais felizes com o NW Naturals Appliance Center! Tanto Dan como Christine foram incrivelmente úteis ao longo do caminho e garantiram que tudo estivesse perfeito. Era tão evidente que eles realmente valorizavam seus clientes e queriam garantir sua felicidade. Nós definitivamente os recomendaríamos e os usaríamos novamente para qualquer necessidade futura de aparelhos.

Cancelei o (falta de) serviço, encomendei no tanque de terra no início de Novembro de 2016. Disseram-me que o tanque não poderia ser instalado até 17 de janeiro. No dia em que a instalação deveria acontecer me disseram que o solo era muito difícil para cavar o tanque, em meados de 17 de fevereiro ainda não ouvi nenhum operador de retroescavadeira. Tenho um fogão a gás e um gerador de reserva (perda de energia três vezes neste inverno), tenho que ir com uma empresa que possa fazer o trabalho. Gente legal, mas eu não posso mais lidar com isso.

Desculpe, mas esta tem sido a pior experiência de cliente que já tive. Eu fui a esta Best Buy para verificar uma máquina de lavar e secar. A loja estava quase vazia. Havia 6 pessoas à porta só a conversar. Uma delas cumprimentou-me e perguntou-me o que eu estava à procura. Eu disse que estava interessado em comprar uma máquina de lavar e secar roupa e ele apenas me indicou onde todas as máquinas de lavar e secar roupa estavam e me perguntou se você tinha alguma pergunta, venha e pergunte a algum de nós. Eu fico lá por 10 minutos procurando todas as especificações. Ninguém aparece para ver se eu estava a precisar de ajuda. Quando decidi qual delas queria, voltei para a frente da loja à procura de ajuda para finalizar a minha compra, apesar de haver 4 pessoas sem fazer nada, uma delas apenas pediu a outro representante que estava a caminhar se ela estava disponível para me ajudar. Ela respondeu que uma vez que voltou porque estava fazendo alguma coisa. Naquele momento eu decidi simplesmente ir, definitivamente não havia sinal de que algum deles queria o meu negócio. Há uma grande diferença entre a Best Buy e a Brandsmartusa.