Eles não sabem nada sobre as suas próprias partes. Eles apenas digitam números. Não podem entrar precisando de uma determinada peça, eles só sabem digitar marcas de aparelhos, não números de peças. A garota atrás do balcão não me ajudaria se eu não soubesse de que aparelho veio a peça, mesmo tendo um número de peça. Eu precisava dele para um forno de cerâmica, mas saí de mãos vazias mesmo que eu ligasse primeiro.

Eu fiz a recolha de passageiros porque tenho dois filhos com menos de 2 anos. Esperámos mais de uma hora no carro para que alguém trouxesse a nossa encomenda para o carro depois de fazer o check-in online. Dentro dessa hora liguei duas vezes para a loja e um associado disse-me que ambos estavam a trazer a minha encomenda para fora. Depois de uma hora os meus filhos estavam a gritar e eu decidi sair. Depois de sair, recebi uma chamada telefónica 20 minutos depois de ter saído, dizendo que teria de voltar à loja e entrar para poder receber um reembolso pela minha encomenda. O objectivo era NÃO entrar na loja com os meus dois filhos pequenos!!! Desde então, completei a minha encomenda noutro Home Depot de onde demoraram menos de 5 minutos a trazer a minha encomenda até mim depois de ter feito o check-in online uma vez na loja! Que vergonha para a vossa loja e nunca mais vou lá fazer compras! ***NÃO FAÇA O AVISO DE NÃO FAZER O RECOLHER!!!!****