Entraram na loja e sabiam exactamente o artigo que eu queria comprar, o seu novo processo de fila é uma mudança total para um cliente que está pronto para comprar e sair. Em segundo lugar, o mesmo funcionário (que não estava usando um crachá) atendeu o cliente que estava atrás de mim e não na fila. O processo é interrompido, nenhum cliente deve ser tratado desta forma. De um ex-empregado, eu estarei fazendo compras na amazon. Obrigado!

Fui a uma loja buscar umas luzes. Acabei por encontrar muitos descontos em artigos que tenho pensado em obter e aproveitei os preços. Este lugar tem os funcionários prontos para ajudar. Olhe em volta e alguém lhe perguntará se você precisa de ajuda. Loja muito limpa e grande variedade de artigos. Também os melhores preços da cidade.

Não tenho nenhum problema com a forma como a Best Buy, como entidade privada, quer gerir o seu serviço ao cliente. Eles têm o direito de gerir o seu fluxo de clientes da forma que acharem melhor. O meu problema é com a entrega pelos funcionários e informar os clientes sobre como os clientes devem obter assistência. Há um funcionário, literalmente, trabalhando ao meu lado na área que estou procurando. Eu não consegui encontrar o que precisava e educadamente perguntei à associada se ela poderia indicar um adaptador em particular. Sua citação, se você quiser ajuda para colocar seu nome na fila e alguém vai chegar até você quando puder. Depois, ela foi tratar dos seus assuntos. Não houve nenhum pedido de desculpas nem nada que me dissesse qual é o processo com QUALQUER tipo de cortesia. Mencionei-o ao gerente e disseram-me que é assim que as coisas são. Nada de perguntas sobre o que eu precisava, nada de desculpas e deixa-me mostrar-te como isto funciona, nada. A gerência agiu como se eles pudessem se importar menos se eu estivesse disposto a gastar dinheiro na loja deles. Fui até Staples e tive 3 associados que se ofereceram para ajudar assim que entrei e até me ofereceram para encomendar qualquer coisa que eles não tivessem online. Eu entrei e saí em menos de 5 minutos. O meu conselho: vá ao Staples.