Eles têm uma excelente seleção de produtos, mas o atendimento ao cliente precisa de algumas melhorias. Os funcionários geralmente estão ocupados a responder a perguntas ou a fornecer ajuda sem esperar. Também achei que suas informações nem sempre são corretas. Se você sabe exatamente o que você precisa, definitivamente torna tudo mais fácil. É uma loja muito grande o que pode tornar as coisas difíceis de encontrar. Também descobri que estacionar principalmente nos fins de semana é horrível.

Nós compramos uma cozinha completa de aparelhos de aço inoxidável KitchenAid e Jenn-Air cooktop cinco meses atrás. Nós adoramo-los. Mary Adams foi muito útil durante todo o processo. Tivemos alguns problemas (por exemplo, uma amolgadela na porta gelada durante a entrega, o instalador esqueceu-se de encomendar o revestimento do forno de parede) mas a J&B tratou de tudo de forma satisfatória. Estamos muito felizes com a nossa experiência. Foi ótimo poder lidar com uma empresa e um vendedor ao longo de todo o processo.