Eu tive uma experiência terrível com a firma. Fui cotado um preço original para um retorno básico com um retorno muito básico do ABN. A cotação original foi a mais barata que eu encontrei em Maitland depois de ter tocado por aí. Os escritórios eram confusos, desorganizados e a conta era tão lenta e me fornecia informações incorretas sobre minhas reivindicações, como eu reclamei essas coisas em anos anteriores com contadores anteriores. Tantas coisas falharam. Quando finalmente recebi o meu retorno, fiquei surpreso com uma conta ridícula, quase 5 vezes mais do que eu tinha sido originalmente cotado, sem nenhuma repartição de custos e sem nenhum aviso durante a consulta de que custos extras poderiam ser necessários. Quando me pediram uma repartição dos custos, a conta detalhada parecia quase compensada. Muito infeliz. Nunca recomendaria esta firma a ninguém.

Nós ligamos e perguntamos se eles tinham um produto para garantir que o cara novo do que estávamos falando perguntou 3 vezes antes de fazer uma viagem de 30 minutos com um trailer.Chegamos lá e eles não têm o produto há cerca de 3 meses eu pedi para falar com o gerente da loja o cara disse que estava com outro cliente eu disse que ia esperar ele voltou me disse que não podia falar comigo ele estava amarrado com um cliente e novamente eu disse que vou esperar ou ele precisa nos compensar pelo tempo e gasolina ou alguém precisa ser repreendido por ser muito preguiçoso para ir ver os produtos que ele disse bem ele não pode falar com você eu perguntei onde ele estava ele disse em uma mesa com um cliente no dept. de piso. Então eu caminhei direito lá ele não estava lá eu tive que pedir a alguém para falar com ele ele ele teve uma atitude imediatamente então eu também tive uma que ele não pediu desculpas até que eu disse que você nem sequer pediu desculpas por isso e discutiu comigo de cadáver e ele disse que ele teve tempo que eu teria que Espera e eu disse-lhe que ofereci duas vezes e ele disse que o tipo não lhe disse isso e basicamente chamou-me mentiroso e quando me ofereci para confrontar o tipo ele ameaçou chamar a polícia e a pessoa de quem estou a falar foi o gerente da loja, o assistente do gerente Nathan! O horrível atendimento ao cliente por todo o lado de todos os funcionários com quem lidei, eles obviamente têm-se de volta uns aos outros e não lá para o cliente eu estarei a escalar isto para a empresa!