João Carlos Escabelado: Obrigado Magichand, foram impecáveis e o software é fácil de usar até agora...eheheh...Obrigado Rogério e Liliana foram 5*****... será recomendado,abraço...

Vilma Manaia: Eu acho uma escola muito boa e divertida !!!

Esta loja tem uma excelente Gerente e pelo menos duas jovens senhoras do Serviço de Atendimento ao Cliente que são realmente prestativas! A Gerente se esforçou ao máximo para tentar me ajudar. É bom saber que ainda há algumas pessoas por aí que compreendem como é fácil prestar um excelente serviço ao cliente. A maioria das pessoas não percebe que a maior oportunidade de se destacar é quando alguém tem um problema e só precisa de um pouco de ajuda. Obrigado por se preocupar com o seu cliente Maam!

Encomendei um produto online para ser levantado no Waldorf, MD, no dia 12 de Junho. Recebi um e-mail informando que o produto foi recebido e assinado pela loja no dia 17 de junho e para aguardar um e-mail sobre quando retirá-lo. Liguei para o serviço de atendimento ao cliente da loja no dia 3 de julho e fui colocado em espera por 30 minutos. Finalmente falei com alguém e ela olhou para o meu pedido pelo número da encomenda. Ela me colocou em espera, pois alegou ter ido ao departamento de recebimento para procurar o meu item. Depois de mais 10 minutos em espera, ela disse-me que não o conseguia encontrar. Ela disse que me ligaria de volta depois de fazer mais investigações e procurar pelo meu item. Escusado será dizer que eu não recebi nenhuma chamada de volta. Fisicamente fui à loja no domingo, 5 de julho, para perguntar novamente sobre o meu pedido. Coincidentemente, o mesmo empregado estava na secretária e lembrou-se da nossa conversa. Ela ligou para o departamento de recepção e eles alegaram ter procurado por ela em 2 minutos. Fiquei muito desapontada com a falta de esforço para tentar corrigir este problema, quando claramente o item foi assinado para e na loja. Vou escrever e telefonar para o Serviço de Atendimento ao Cliente HD Corporate sobre este assunto. Eu não reordenei o item. Eu recebi um reembolso completo. Isto é inaceitável durante estes tempos em que a recolha na loja é uma prioridade não só com a HD, mas também com outros estabelecimentos.