Depois de más experiências no Longview Lowe's, decidi levar o meu negócio para o Home Depot. O Mike na secção de madeira serrada foi incrivelmente útil e ajudou a cortar a madeira e deu conselhos para um projecto com o qual tínhamos pouca experiência. Edwin, o caixa da madeireira, era tão amigável e tinha uma atitude tão positiva!

Grande loja. Sou cliente há muitos anos, sem problemas. Hoje entrei na loja para conseguir 2 itens que estou na fila esperando por 30 minutos de repente eles mudaram a linha Bc que era enorme e a senhora (pele escura) guiando as linhas queria que eu ficasse até o fim. Ela era extremamente mal-educada e as pessoas que estavam lá depois de mim estavam a sair. Só não era uma maneira apropriada de falar com as pessoas.

Sou surdo, por isso uso o serviço TTY para ligar e comunicar ao telefone. A operadora usa um operador que se comunica comigo via digitação/texto e depois fala com quem está ligando. A operadora tentou ligar 6 vezes e dizer ao associado que é um operador de retransmissão para uma pessoa que é surda e que estava desligada todas as vezes. Eu nunca vi um desrespeito flagrante por um cliente muito menos por alguém que tem uma deficiência. Eu nunca mais vou e quero dizer nunca mais fazer compras neste local. Eu também vou relatá-los ao escritório da empresa deles.