Rui Silva: Projetos. Empreendedorismo. Qualidade. Formação.

Tânia Nogueira: Vim renovar o CC e a antipatia destes funcionários é incrível... Nunca vi pessoas tão mal formadas no atendimento ao público! Definitivamente não recomendo... Mais vale esperar na loja do cidadão.

Muito desorganizado. Eu precisava de ter um frigorífico reparado sob garantia. Foi esta a ideia do Frigidaire. Primeiro que tudo, eles não me podiam marcar para mais de uma semana. Eu tirei o dia de folga. O telefonema, mais de uma hora depois de terem aparecido, disse que o técnico estava doente e tinha de ir para casa. Eu consigo entender isto. As pessoas ficam doentes. Acontece. Nós remarcámos e eu tirei outro dia de folga - uma semana depois. Mais uma vez, não apareceu. Eu liguei-lhes e eles disseram que nunca voltei a agendar. Adivinha o que eu faço na vida. Eu faço trabalho de serviço. Eu não conserto geladeiras, mas com certeza trato meus clientes melhor do que isso. Se eu fosse este id desorganizado, já tinha saído do negócio há décadas. Estou na minha terceira década no negócio, com uma reputação estelar.

É cliente de Lan há mais de 7 anos. Definitivamente recomendo. Lan sempre foi além do papel de um contador de impostos, por exemplo, explicando-me porque é que as minhas ideias criativas de poupança financeira não funcionam. :) Tem-me ajudado muito tempo com investimentos financeiros e conselhos estratégicos fora do horário de trabalho. Não é o seu número médio de trabalhadores. Continua com o bom trabalho. Em breve você vai ouvir de mim com mais idéias criativas.