André DInis: Excelente atendimento! Estão sempre lá para mim e para a minha empresa!

Rita Rocha - Solicitadora: Profissionais de excelência. Uma referência no apoio à gestão das empresas.

Eu realmente prefiro Home Depot; no entanto, eles definitivamente não estão no topo do jogo quando se trata de pedidos online. Não vou entrar no problema que tive com um pedido online anterior, mas fui buscar um pedido online diferente e digamos que ninguém parece estar na mesma página em relação a quem escolhe e quem armazena para a recolha. Vou continuar a encomendar produtos através do Home Depot porque gosto muito da selecção, mas por favor assegurem-se que o que foi encomendado foi realmente escolhido e não tentem oferecer um produto diferente quando não conseguem encontrar facilmente algo que supostamente já escolheram.

Eu comprei uma mesa de jantar e ela veio com danos em um dos cantos, e liguei para o atendimento ao cliente e eles substituíram a mesa, mas mais uma vez veio com o canto com danos e eu liguei mais uma vez e eles substituíram novamente, e veio com dois cantos com danos, desta vez foi doloroso tentar conseguir a substituição, mas depois de quatro vezes ligar para o escritório central finalmente conseguimos a mesa sem danos. Era a primeira e última vez que eu ia comprar algo naquela loja.