Manuel Vazquez Lorenzo: Resort muy interesante, mucho, pero con algo de desgana en la atención en la zona de la piscina. Con buena atención hubiera sido un 5 estrellas

Luís Silva: Instalações excelentes e pessoal simpático e muito atencioso, como aspectos positivos, embora tivesse de mudar de quarto devido às formigas o que é inadmissível num hotel de cinco estrelas. O serviço, tanto no pequeno almoço, como no jantar é muito limitado, talvez ao nível de três estrelas. O contexto de pandemia não é desculpa para não haver mais pessoal, falta de limpeza (piscinas) e menos variedade de produtos, porque a diária não é barata. Serviço lento, comida fria no pequeno almoço, sempre a mesma carta ao jantar (no restaurante à carta)... Já tinha estado neste hotel, à cerca de dez anos, mas desta vez fiquei desiludido. Estas instalações merecem melhor serviço e mais atenção aos pormenores e não quero pensar que seja por os hóspedes serem mais de 90% portugueses!

Depois de pedir ajuda a cinco funcionários, finalmente me vi obrigado a pedir ajuda ao gerente, embora ele tenha sido muito prestativo, é lamentável que tenha havido tão poucos clientes na loja que seria necessário um efeito tão drástico para conseguir qualquer ajuda.

Eu adquiri vários produtos deles no último ano ou 2 e fiquei extremamente satisfeito com os produtos e com a própria empresa. Um problema se desenvolveu com um dos produtos meses depois e eles saíram de lá para substituí-lo sem fazer perguntas. Eu os encaminharia para qualquer pessoa e definitivamente farei negócios com eles no futuro.

Práticas comerciais escumalha, isca de livro de texto e troca com mercadoria. Os vendedores eram insistentes e vagos com a comunicação. Eles também anunciam a prática de layaway, mas a única coisa que você está colocando em layaway é um preço. Eu não recomendaria ninguém a vir aqui a menos que você esteja pegando seus móveis exatamente no mesmo dia e esteja 100% certo na sua decisão de fazer negócios com esta loja. Eu também recomendaria à gerência que pegasse um dicionário e aprendesse o que significa "layaway". Os clientes não estão lá para comprar um preço, eles estão na sua loja para comprar móveis.