Classificar 2 estrelas porque foi ótimo no passado, mas o funcionário que eu tinha trabalhando comigo hoje era horrível. Só queria um corte num cano para que eu pudesse encaixá-lo no meu carro e ir para casa. Ela disse que eles não o faziam, não o tinham feito durante os 7 anos que lá esteve, e se eu quisesse levá-lo para casa, comprar um cortador e lidar com ele. Se fosse por causa do vírus, teria sido bom. Se ela estivesse disposta a entreter a ideia de que poderia estar errada, eu não me daria ao trabalho de deixar uma revisão. Mas tendo em conta a forma como eu cortei tubos aqui ainda ontem, tive mais cortes num Home Depot diferente hoje cedo e não tive problemas na última década de compras aqui para conseguir um corte grátis na loja para levar as coisas para casa, estou disposto a dizer que ela estava simplesmente errada e desnecessariamente conflituosa. Está na hora de ir ao Home Depot ao fundo da rua e obter exactamente os mesmos materiais com pessoal mais simpático.

Não compre as 4,5 estrelas. O atendimento ao cliente foi preguiçoso e inútil. Explicamos exatamente qual é o problema a duas pessoas diferentes, apenas para ser pedido para repetir o problema a outras duas. O resultado final não foi uma solução e uma resposta rude do gerente de serviço. Definitivamente entendemos porque a maioria das pessoas com quem falamos nos disseram para não irmos aqui, mas para levarmos a hora extra até Baltimore.