Gabriel Oliveira: Excelente Empresa e Excelentes Serviços

Philippe Caetano: Imcapaz de verificar as contas bancarias dos clientes. Comptabilidade zéro.

Comprei recentemente uma TV e um suporte de parede para a pickup da loja. O site é muito organizado e faz o processo parecer simples e claro. Cheguei à loja e estacionei na área designada. Esperei. Literalmente cada pessoa tinha que sair do carro, ir até a frente da loja e esperar para resolver o seu problema. Nenhum funcionário parecia saber o que estava acontecendo. O que pediu? Que televisão? Oh, há mais? Finalmente consegui a TV, mas o suporte de parede teve de esperar. Fixe, eu posso esperar. Voltei quando me mandaram um e-mail a dizer que estava pronta. O mesmo acordo com os empregados estarem confusos como o inferno. Finalmente, descobri que não havia suporte de parede. Porque me acusou, então? Está bem, então eu pedi uma entrega. Está tudo preparado. Agora, estou a ser cobrado uma segunda vez por algo que já paguei mas que nunca recebi. A sério? Melhor comprar melhor rezar para que seja alterado. Apenas não o faças. Não venha aqui. Ou prepara-te mesmo para a desordem.

Um outro cliente da loja esperou cerca de 20 minutos, mas ninguém nos cumprimentou quando entrámos na loja, pois não houve nenhum vendedor que estivesse ocupado a enviar mensagens de texto e a rir-se da área de electrodomésticos, pois este lugar não se preocupa com o serviço ao cliente, ou eles têm muito negócio, por isso deixámos uma sugestão para o gerente da loja: POR FAVOR TER VENDAS ASSOCIADAS A FONES DE CÉLU