Eu encomendei uma máquina de lavar pratos por um bom preço online. Ela foi entregue como encomendada mas não foi instalada como eu esperava após a entrega, e tive que contratar um encanador para terminá-la. O problema é que eles só instalam o aparelho com uma conexão curta e não o fazem com uma mais longa. Como o meu aparelho está na secção L e está um pouco mais longe, eles recusaram-se a instalá-lo. Não havia nada escrito sobre isso online e isso foi uma surpresa. Apesar da taxa de instalação ter sido refundada, fiquei muito frustrado quando isto aconteceu. É muito improvável que eu use o Home Depot novamente.

Os vendedores são horríveis. Os três com quem lidámos não tinham conhecimento de nenhum produto que estivéssemos a ver. Fizemos a nossa própria pesquisa antes de irmos para a loja e depois fizemos a nossa compra. Eu teria dado a eles uma estrela, mas a equipe de instalação deles é uma pedra. Comprei um aparelho de som melhorado para o carro da minha mulher, ao qual eu queria adicionar uma câmera de backup e uma câmara de traço. O vendedor nem sequer nos levava pelas câmaras, ele queria fazer tudo no seu computador. Ele acabou por nos vender uma câmara que não era o que queríamos. Nós devolvemos o item, fizemos mais algumas pesquisas e voltamos alguns dias depois para comprar esses itens e agendar a instalação. Cuidado com o pessoal de vendas. Eles não têm nenhum conhecimento (pelo menos os quatro que encontramos não tinham). Faça a sua pesquisa antes de ir fazer qualquer compra lá.