Idalina Oliveira: Experiência horrivel. Sitio não recomendável a nivel de gerência e segurança.

Raquel Silva: Um excelente Bar, um excelente atendimento e um bom ambiente e Tb um excelente Dj Danny Lopes sempre a passar boa música!

Apesar de termos tido um pequeno problema com um cartão presente que comprámos e que apanhámos antes de sairmos do serviço de apoio ao cliente foi espectacular comparativamente a outros melhores negócios de compra no passado. Molly foi excelente, ela foi educada muito rapidamente para ajudar e corrigir o problema, embora tenha sido um erro bastante confuso e uma correção complicada, ela lidou com isso de forma muito educada, eficiente e rápida. Zach, que foi o nosso caixa que originalmente cometeu o erro, foi profissional, muito apologético e ajudou de todas as formas que pôde. Sinto que o erro veio devido à complexidade da nossa compra.

PROGRAMA DE GARANTIA TERRÍVEL!! Compramos um loveseat em dezembro de 2019 e pagamos pela extensão da garantia. Tivemos um rasgão no braço direito em Fevereiro. Eu passei o dia todo no telefone ligando para o centro de garantia de terceiros e sendo devolvido ao centro de serviço Colders (a mão direita não sabia o que a mão esquerda estava fazendo). Depois levou algumas semanas até alguém sair para tirar uma foto dos danos e para dizer sim, temos de encomendar um braço totalmente novo, não apenas reparar o tecido. Eu entendo que tudo foi desligado por causa do COVID, mas houve uma comunicação de ZERO de Colders dizendo quando alguém sairia para reparar o loveseat. Depois de muitos seguidores do meu lado e apenas 1 chamada de volta do Colders, eles tinham a minha reparação agendada. Eles não podiam me dar um prazo ou me deixar solicitar uma hora, porque, isso é o que eu preciso fazer é bloquear o meu ENTIRE dia. Eles me ligam no dia anterior com uma janela de 2 horas com a pior hora da ABSOLUTE para mim. Entre 2:00-4:00 (que é quando eu vou buscar os meus filhos à escola). Eles não mudariam a hora a menos que eu remarcasse a reparação. De jeito nenhum estou remarcando porque agora está chegando ao final de outubro, que deveria ter sido resolvido em março ou abril! Eu NUNCA voltarei a comprar na Colders!!!!