jose almeida: Mt bom atendimento,espaço mt simpatico,acolhedor, top (bus )

Marco Mendes: Recomendo!bom trabalho!5 estrelas

***Buyer Beware *** Encomendei uma TV que estava em linha para ser recolhida na Best Buy em Rock Hill SC. Quando me enviaram por e-mail o meu recibo e a confirmação da encomenda, dizia que estava disponível para recolha em South Portland ME (16 horas de carro de onde eu moro). Quando liguei para corrigir o erro deles, me disseram que eles não iriam corrigir o erro e que eu precisava ir online e cancelar o pedido, pois não está mais disponível ou ir buscá-lo no Maine. O representante de atendimento ao cliente, sem minha permissão, cancelou o pedido e agora eu não tenho TV para o meu filho no Natal e a compra STILL está no meu cartão de crédito. Serviço muito POOR. A partir deste momento, eu não comprarei nada da Best Buy nem recomendo a ninguém que compre nada da Best Buy.

Comprei uma máquina de lavar, secar e TV da Best Buy Youree Dr. Foi entregue na quarta-feira, 13 de maio de 2020. A máquina de lavar foi danificada e derramou água por todo o meu chão. A TV tem uma fila a descer pelo meio do ecrã. Marquei uma consulta para devolver ou trocar o conjunto que comprei. A representante diz-me que tenho de contactar a equipa de resolução para assistência e ela não sabe quanto tempo esse processo demoraria. Agora estou a ter uma corrida na troca ou no regresso. Nunca mais vou comprar mais nada da Best Buy novamente. Muito pouco profissional e não disposto a ajudar quando é erro deles venderem produtos defeituosos.