Sonia Henriques: Tem de tudo para além da simpatia do atendimento.

Sandra de Almeida: Boas natas e muito bom pão.

Eu dou-lhes 0, um grande 0 se o sistema me permitir. Não compre um plano de proteção de qualquer tipo. É uma fraude. A minha família e eu tínhamos passado por muita coisa com um frigorífico que só comprámos há um ano. Agora o corpo importa-se. Estou muito desapontado com o gerente, serviço ao cliente, plano de protecção, Roth Electronics... Eles prometem que se não conseguirem repará-lo eles o substituem. Nós ligamos todos os dias e nada. Esperámos mais de três semanas e ninguém ajuda. O FRIGORÍFICO NÃO ESTÁ A FUNCIONAR DE TODO!!! Por mais de três semanas!!! Precisamos de um novo frigorifico. Alguém me ajude, por favor... !!!!.

Falei com o Pablo ao telefone na terça-feira passada, ele foi extremamente útil na altura, mas hoje... Ele saiu sozinho. Eu falei brevemente com ele e ele sabia exactamente quem eu era. Ele ajudou-me a mim e à minha família a escolher os nossos aparelhos com estilo e graça. Quando tentei me inscrever para um cartão de "Sears", ele me ajudou passo a passo. O seu serviço ao cliente é excelente e terei todo o prazer em continuar a fazer compras na loja Sears. Obrigado Pablo!