Ana António: Nem se dignaram a responder ao que eu pedi. Não é preciso dizer mais nada pois não?

Maria José Marques: Óptimo atendimento. Eficácia e eficiência no serviço.

Há anos que não venho a uma Best Buy. Fui levar os meus dois rapazes que ganharam dinheiro a correr uma barraca de limonada para comprar um videojogo. Imediatamente após entrar, disseram-me para colocar uma máscara. Disse-lhe que os meus filhos e eu estávamos medicamente isentos. Ela ameaçou-me que se eu não usasse uma, os empregados dela não me poderiam ajudar. A Best Buy trata assim todos os seus clientes que se enquadram no ADA? Ela era uma rufia e tentou assediar-me para fazer algo que eu não me sentia confortável a fazer. Ela obviamente mentiu também porque a senhora do check-out foi muito gentil e não teve problemas em nos ajudar. Se você quer que os clientes continuem sendo condescendentes com a sua loja, é melhor parar de tratar as pessoas com desrespeito.

Então eu saí da loja e deixe-me dizer-lhe que a minha experiência foi ótima! O único lado negativo é que eles têm palhetas finas em lavadoras, mas eu entendo isso porque os fabricantes não conseguem acompanhar a demanda no momento, devido à cobiça. Além de que eu vou voltar e dar a este lugar o meu negócio.