SERVIÇO AO CLIENTE TERRÍVEL! Liguei 4 vezes e mandei 3 e-mails sobre alguns itens de que preciso me livrar. Sem confirmação de receber os e-mails, sem resposta, e quando liguei para saber porque me disseram para tentar enviar e-mails novamente. Eu mandei um e-mail e continuei a enviar, sem resposta. Liguei após uma semana de silêncio e me disseram que as fotos provavelmente só foram mostradas aos revendedores e ninguém mostrou interesse se você não ouviu nada de volta do John. Quando eu disse que qualquer confirmação por e-mail teria sido apreciada ou se eu tivesse sido explicado o processo, eu não ficaria tão confusa a ponto de não ter resposta, foi-me dito, com certeza que seria. Você está completamente no controle de suas práticas comerciais e deve levar em consideração quando um cliente reclamar.

Sem queixas. Serviço excepcional. O carro está em serviço para o problema da AWD. Deu-me o carro emprestado por alguns dias e arranjou-me uma entrega mesmo estando eu a 45 minutos de distância. Consertaram-no e devolveram-no após uma semana. Poupei muito tempo. Não admira que as pessoas fiquem com a Acura para toda a vida quando compram o seu primeiro.