Demoraram uma semana para enviar um item em estoque. Liguei numa quinta-feira e disseram-me que estava a ser enviado e que o teria na segunda-feira. Nunca o recebi na segunda-feira. Eu liguei na terça-feira e me disseram que receberia na terça-feira. Nunca o recebi. Procurei o número de rastreamento e ele vai entregá-lo na quarta-feira. Se tiverem uma encomenda de emergência desta empresa porque o envio de peças em tempo útil não é a prioridade deles.

Sinto-me tão mal que me esqueci do nome dos tipos das entregas. O nível de serviço que ele prestou em minha casa foi incrível. Ele entregou minha secadora rapidamente, na hora certa e com facilidade. A melhor parte foi sua atitude, ele pegou algo aparentemente rotineiro e executou a tarefa com tenacidade e excitação. Um verdadeiro defensor de um ótimo atendimento ao cliente e você pode dizer que ele se preocupa com seus clientes. Eu trabalho para uma empresa que também usa um serviço de entrega de terceiros e só posso esperar que o nosso serviço seja de nível tão elevado como o que este senhor forneceu. O processo de encomenda online também foi perfeito e conveniente. Continuem com o bom trabalho Best Buy e elogios ao vosso serviço de entrega. Vocês têm um cliente para toda a vida! -Nyland Coughlin