Pedro Prata: Produtos de qualidade e colaboradores atenciosos

Adriano Amaro: Excelente atendimento recomendo

Eu o daria mais alto, mas eu estava lá para pegar um telefone e olhava para eles sem mentir 30 minutos e não conseguia decidir o que era melhor. Andei pela loja várias vezes a olhar para as críticas e nunca me perguntaram se precisava de ajuda ou qualquer coisa. Finalmente decidi o que obter e fui até ao registo para o desbloquear. Depois disso, eles pareceram interessados e me fizeram perguntas. Os preços eram bons, mas faltava um vendedor activo e um serviço de atendimento ao cliente.

Tentei comprar uma nova máquina de lavar louça no local. Enquanto eles anunciam que são menos caros que as lojas de caixas e oferecem um melhor serviço ao cliente, infelizmente, não vimos isso. Os preços não foram muito melhores - e encomendar/entrega foi uma bagunça. Organize uma videoconferência às 14h para fazer compras online com a loja - mas ninguém ligou ou mandou um e-mail na época. Uma hora depois enviámos e-mails e mensagens de texto a perguntar o que tinha acontecido. Alguém finalmente ligou - aparentemente sem ver as nossas notas e sem oferecer um grande pedido de desculpas - e nós falamos ao telefone em vez de navegar através de vídeo. Ficamos comprometidos com a loja local e fizemos uma compra com promessa de entrega em 3 dias (como nossa atual máquina de lavar louça está quebrada). Na manhã seguinte recebemos uma ligação dizendo que os caminhões de entrega deles estavam quebrados, então precisamos remarcar para mais 3 dias depois - novamente sem um pedido de desculpas. Ansiosos por uma semana a lavar a loiça à mão... Por isso, provavelmente deviam tirar as placas da frente dizendo que são muito melhores do que as lojas de caixas - que oferecem a entrega no dia seguinte...