José Rodrigues: Bons preços e muita simpatia

Helder Graça: Local de entrega de encomendas.

O preço estava errado no item e a mulher que nos assistiu nos disse que se esse é o preço no item, então deveríamos poder tê-lo por esse preço. Enquanto estávamos a verificar o pagamento, a nossa associada de vendas mencionou este preço ao gerente & o gerente disse-nos o preço ACTUAL que era o dobro do preço anunciado no artigo. Eles não se importaram de verificá-lo para ter certeza de que estava certo até que meu marido já tinha puxado o microondas de onde ele estava (ERA um microondas acima da faixa que é muito maior e mais pesado do que um microondas normal), porque eles nos disseram que se quisermos, temos que carregá-lo nós mesmos. Toda esta situação foi tratada de forma muito pouco profissional e houve 0 atendimento ao cliente envolvido... Se este fosse um negócio com atendimento ao cliente REAL eles teriam honrado o preço listado porque esse é o SUA bagunça, não o nosso. Não perca o tempo das pessoas por causa da sua desorganização. NÃO ESTAREMOS DE VOLTA!!!!!

Esperei por 30 minutos. Apenas que a assistente do gerente da loja rosa hernandez ou algo que seja mal-educado com um tom agressivo. Fizemos alguma papelada e ela diz-nos que quando a compramos, temos de ir buscar o produto no mesmo dia. Dizemos-lhe que não podemos nesse dia e ela diz num tom irritante que é o primeiro a chegar primeiro a servir. O que não faz sentido se estou comprando um produto, espero que o produto esteja lá desde que paguei por ele? Bem, ela diz que se chegarmos atrasados a culpa é nossa e eles vão nos dizer oh bem, eles não têm mais nenhum. Quer dizer que teremos desperdiçado tempo e dinheiro para nada? Nós tentamos explicar como isso não fazia sentido e ela, em vez disso, falou muito rudemente sobre nós que é assim que eles fazem as coisas. Não só isso, mas ela estava a usar uma máscara com o nariz de fora. Serviço super ruim, sistema ruim. Poupe o seu dinheiro.