Quero dar o maior prasie ao jovem que tratou dos meus retornos, apesar de ter sido uma discrepância no meu recibo. Fiquei muito zangado com o atraso e tinha 100% de certeza que ele desembrulhou os 3 itens. Ele disse que não o fez, e eu chamei-o a ele e a outra jovem mentirosa. Eu estava muito zangada e perdi o controle. Eles estavam certos 12 Eu encontrei o embrulho em casa. [vergonha, vergonha me dominou]. Este jovem tratou minha falsa acusação de forma tão incrível!!! Ele devia estar muito orgulhoso da maturidade, e da bondade que me mostrou durante este tempo. Muito bem, empregados de regresso a casa! Óptimo trabalho!!!

Terrivelmente mal-educado ao telefone. O site deles diz que eles vão sair e fazer estimativas de reparos de móveis, e alguns lugares a preço de custo. Isso é compreensível. Quando eu liguei para perguntar sobre um orçamento, a senhora mal-educada me disse 3 vezes a taxa pode variar e que eu preciso enviar um e-mail. Quando eu tentei esclarecer (quando ela parava de se repetir para me deixar fazer uma pergunta) ela continuou me dizendo que não sabia o quanto seria uma estimativa de reparo. Ela não conseguia me dizer o quanto seria apenas sair e fornecer uma estimativa. Eu entendo que ela não pode fornecer uma estimativa de reparação de móveis pelo telefone, mas ela deve ser capaz de me dizer quanto custaria uma visita. Pior, ela não parou para me deixar esclarecer e ficou rudemente impaciente comigo quando eu tentei esclarecer. O atendimento ao cliente começa com a primeira interação, e duvido que em breve estaremos usando esta empresa para conserto de móveis. Não consigo imaginar como seria terrível o processo de reparação de móveis caros se o primeiro telefonema fosse doloroso e insultuoso.