Ainda à espera de ajuda no departamento da porta após 1 hora e a ligar duas vezes para a loja. A primeira chamada às 14h42, após 40 minutos de espera para alguém vir, foi dito que alguém nos daria informações sobre as portas que estamos procurando para comprar. Na segunda chamada foi pedido o gerente, mas ele não estava na loja hoje, um cavalheiro ofereceu-se para ajudar. Eu disse a ele lá onde duas mulheres do departamento quando chegamos ao departamento de portas. Foi-lhe dito que ele enviaria o Ron depois do almoço. Ainda não chegou. O Ron chegou às 317 da tarde. Tinha de dar uma estrela, mas recomendava um melhor atendimento ao cliente. O Rob foi espectacular e salvou o seu armazém de bacon. Obrigado Rob em um ótimo trabalho, você deveria ser promovido! Ainda não tens a certeza quem é o Ron? Eric

Eu vim aqui para comprar uma rosca de 1/2 passo 20 [fina] para um rodízio de rodas, já que Homedepot e Lowes não a transportavam. Um empregado do Homedepot me indicou esta loja. Eu apareci, com o rodízio de rodas na mão. Uma jovem senhora [esqueci o nome dela] na verdade me cumprimentou e simplesmente comprou olhando para o rodízio de rodas, sem realmente dar a ela, ela imediatamente me disse a porca EXATA que eu precisava [Levei um tempo para descobrir como Homedepot não tinha nem mesmo um modelo padrão de rosca/ parafuso]. Eu fiquei muito impressionado. WOW! Nem mesmo as outras lojas conheciam a porca, mesmo depois de experimentar várias nela. Esta loja tem tudo e itens únicos que você não vai encontrar em outras lojas de hardware. Me fez lembrar da loja de ferragens Nicolson em Rockford, IL, a loja que tem tudo quando todos os outros não têm. Esta é uma nova loja encontrada que eu vou voltar e eles são pessoas muito legais com o serviço excepcional.