O mais horrível serviço ao cliente de sempre. Tivemos de encontrar o que procurávamos... os funcionários precisam aprender a multitarefas. Fizemos 80 milhas para pegar algumas coisas que precisávamos para um conserto... fomos verificar e nenhum verificador trabalhava. Nós não queríamos usar o auto cheque. Depois de esperar um pouco, vimos que não íamos conseguir ajuda, saímos sem o que precisávamos...

Eu trabalhei com Gary Brown na Famous Tate -- que jóia! Eu comprei uma máquina de lavar, secar e lavar louça nesta loja. A minha experiência aqui foi de primeira. Ao contrário da maioria dos lugares, a força de vendas da Famous Tate é bem treinada e conhece os seus produtos para a frente e para trás. Ele não tentou me orientar para os produtos mais caros e foi completamente franco sobre certas marcas com problemas de manutenção e reparação versus outras com qualidade superior. Ele ouviu as minhas necessidades específicas e orientou as suas recomendações em conformidade. Por exemplo, indiquei as cargas médias semanais de roupa que distribuo e ele respondeu dizendo que eu não precisava do aumento da capacidade fornecida por máquinas específicas. Para a máquina de lavar louça, ele descreveu as vantagens e desvantagens de cada marca, bem como de cada característica. Eu não poderia estar mais satisfeito com a minha experiência! 5 estrelas, com certeza.