Um grande F para o atendimento ao cliente. A funcionária no balcão de atendimento no dia 10/06/20 por volta das 14:10h, recusou-se a ligar para uma compra, afirmando que só poderia receber devoluções. Eu tenho a única pessoa na fila. Vou avisar a todos os meus contatos o quanto ela era preguiçosa. Você precisa de caixas no meio da loja se essa for a política da sua empresa. O Lowes toca as compras no seu balcão de atendimento. Não vai voltar à sua loja em Sierra Vista. Não é o único jogo na cidade.

Sou um empreiteiro que está na loja quase diariamente entre as 6h e as 7h da manhã para obter meus materiais rapidamente e depois chegar ao canteiro de obras. Todos os dias entro e o Lee cumprimenta-me com um sorriso e um olá amigável. Gostaria que mais das minhas interacções de retalho fossem com pessoas como ela. A sua ajuda é amigável e cortês e a mais conhecedora das lojas circundantes.

Eu comprei um espelho ontem. Abri-o esta manhã e tinha uma fenda enorme nele. Tirei-o hoje e eles não tinham um substituto. Comprei outro espelho, que era mais caro. Pensei que talvez eles honrassem o preço daquele espelho já que não tinham um substituto e a rachadura no espelho original que comprei foi um inconveniente. Eles não o fizeram. Foi bom. Só pedi o meu cupão de compra original de 20% de desconto no meu registo nupcial. Eles disseram que como só comprei um item, não puderam me devolver o cupom original. Eu disse a eles que poderia mostrar o cupom resgatado sob "minhas ofertas" na minha conta Bed Bath and Beyond online. Carolyn disse que não importaria. Nós gastamos centenas no Bed Bath and Beyond entre nós e nossos amigos e família do nosso casamento. Tudo o que eu queria era meu cupom de volta. Finalmente recebi meu cupom de volta depois de ligar para o atendimento ao cliente deles. Carolyn, estou muito desapontada com a forma como você me tratou hoje. Eu não vou voltar a este local.