Eu comprei uma vaidade e uma sala de estar no dia 21 de julho de 2020. O vendedor Anthony disse-me que a vaidade estaria lá dentro de uma semana. Nunca recebi uma chamada deles, então liguei e eles me disseram que ainda não estava lá. Tive que ligar na semana seguinte porque nunca mais recebi uma chamada deles para perguntar se eles podiam segurá-la para mim enquanto meus outros itens eram entregues porque eu não pude pegá-la. Eles garantiram-me que o fariam. Quase 3 meses depois nunca me telefonaram para me dizerem que os artigos estavam lá. Eu tive que ligar de novo para ver o que estava acontecendo. Todos os itens para a sala de estar chegaram lá, mas a vaidade de que eu tinha a certeza de que ia estar em espera por mim de alguma forma foi vendida. O que, na minha opinião, é muito pouco profissional. Se algo está em espera para alguém, eles não deveriam ser capazes de vender a outra pessoa. Tive de voltar a ligar porque eles nunca te ligam para te dizerem o que se passa e não me deram respostas claras. Eu continuo a deixar mensagens para o Anthony me ligar de volta e tenho sido ignorada por quase uma semana. Fui à loja para falar com alguém e novamente não me deram respostas claras sobre quando seria entregue. Tem sido muito pouco profissional e neste momento ridículo. O atendimento ao cliente aqui é horrível. 100% não recomendaria ninguém para fazer compras daqui.

É impossível obter um verdadeiro serviço ao cliente aqui. Eu nem sequer recebi um olá de qualquer associado a entrar ou a circular por toda a loja Eles não sabem como fazer fila de clientes e depois você está a pedir e a pedir ajuda e tudo o que eles podem fazer é ligar para as pessoas sobre AQUELE NUNCA PODE PROVER. existem outras lojas onde os funcionários fazem ESFORÇO para o ajudar a encontrar o que você precisa. Se estiver ocupado não me importo de esperar, mas diga-me que está ciente de que estou aqui à espera e que estará comigo em breve. Eu fui comprar uma TV e nunca fui contactado uma única vez. Eu também precisava de um router e quando encontrei alguém para finalmente me ajudar, disseram-me rudemente que não era o departamento deles e eles chamaram alguém. A pessoa nunca aparece. Então... Lá se vai isso. Eu estava então em computadores e se eu pudesse ter conseguido ajuda então eu compraria um novo macbook que eu gosto que eles são de metal novamente. Mas eles perderam todo o meu dinheiro porque o serviço deles é terrível. Já liguei para outra loja e hoje vou estar lá comprando o que preciso. NÃO VÁS A ESTE LOCAL! Eu estou disposto a passar por este local para chegar a outra Best Buy.