Ricardo Mendes: 5 estrelas! Tem TUDO / E se não tem... mandar vir para o dia seguinte. Grande proficionalismo e dedicação. Gr. Abraço sr. Agostinho

Samuel Nunes: Tem tudo o que procura.

Se eu pudesse dar-lhes 0 estrelas, daria. Poupe-se a dor de cabeça e olhe para algum outro lugar para seus móveis, pedimos TODOS os nossos móveis para o nosso novo apartamento (mesa de jantar, sofá, conjunto de quarto, mesas de café, cômoda de quarto) fora do total estava ok, mas só nós não conseguimos o sofá e não estávamos cientes até o ÚLTIMO MINUTO. Tivemos que sair dinheiro de volta depois de puxar ou perna para um buraco buissnes dia e comprar outro sofá onde. A mesa de jantar não estava bem construída, faltavam-me dois ou três parafusos. O conjunto de quarto é o estilo e cor errada, & último A cómoda personalizada com um slot de mídia é UNFINISHED com tinta e tudo o que eles fizeram foi remover as gavetas e chamaram-lhe um grande slot de mídia rabo! Eu mandei-lhes um e-mail e o Joseph disse que ajudava na minha situação apenas para me dizer que não era nada que ele pudesse fazer sobre isso & eu posso reclamar com o dono principal que só fala contigo pelo telefone em alta-voz. Por isso, estou praticamente lixada com a cómoda mais feia e inacabada que está literalmente com falta de gavetas e parece UGLY.

Comprou os nossos móveis através da localização de Roseville. Queríamos algo específico, por isso tivemos de fazer um pedido personalizado. Pagámos um extra por isto. Pagámos a mobília na totalidade nesse dia. Depois aconteceu a COVID, e eu entendo que as coisas vão ser adiadas. Mas devíamos pelo menos receber uma chamada com uma actualização do que se está a passar. A nossa data de entrega chegou e foi e não houve telefonema, nem mobília. Tínhamos que ter ligado pelo menos 10 vezes sem resposta e sem retorno de chamada. Tivemos 4 datas de entrega diferentes e finalmente recebemos a nossa mobília. Então 1 dia depois descobrimos que havia algo errado com ela. Então ligamos e relatamos. Depois não tivemos nenhum tempo em que eles viriam consertá-lo, então ligamos de volta algumas semanas depois. Disseram que a arranjavam e que aquele tipo se certificaria pessoalmente de que era feita. Duas semanas depois ainda nada. Então ligamos de novo e pedimos para falar com um gerente, então eles perguntaram por quê e ele disse que poderia nos ajudar. Acontece que não havia nenhuma reivindicação no sistema!! Tivemos que passar e fazer uma reclamação. Então eu ainda queria falar com um gerente, porque eles precisam saber o quão horrível serviço nós temos tido. Disseram-nos que NÃO devíamos falar com um gerente!?!? A menos que houvesse algo errado com a nossa reclamação... para que pudéssemos ligar 100 vezes e eles não nos dessem um número de reclamação para que nunca pudéssemos falar com um gerente???