Marinalva Silva: Um sítio maravilhoso, calmo e receptor.

Tiago Dias: Dava jeito dizer no site o periodo de férias . Vim gastar combustível sem nessecidade, onde a informação nestas condições é essencial.

Colocada encomenda online em 18 de Maio, parte da minha encomenda estava pronta no dia seguinte e um outro artigo estava a ser enviado para a loja, por isso decidi levantar toda a minha compra no dia 26, quando toda a minha encomenda deveria estar pronta; Recebi um e-mail no dia 25 avisando-me que a minha encomenda ia ser cancelada a não ser que fosse levantada no mesmo dia ou que eu pudesse ligar para a loja se precisasse de mais tempo para levantarCalei a loja e eles disseram "nada que possamos fazer, o sistema cancela automaticamente" então liguei para o número de atendimento ao cliente e o tipo respondeu com um riso sarcástico "bem, se a loja não vai aguentar, o que querem que eu faça? Estou até ao fim no Arizona!" Bem, desculpe-me!! Eu não sabia que você não podia simplesmente entrar no seu sistema e mudar a pick up por data Alguém precisa remover a opção de ligar para a loja para prolongar o tempo de pick up se você realmente não for capaz de fazer isso, perda do meu tempo, um serviço tão ruim.

Esta revisão diz respeito ao serviço ao cliente para encomendas online. Faço negócios com a PSA há vários anos e, até recentemente, não tive problemas. Recentemente recebi alguns itens incorretos em um pedido e tentei chamar a atenção deles. Não foi realmente um grande negócio, pois os itens recebidos eram muito parecidos e pareciam funcionar muito bem. O problema que eu tive foi com a resposta deles, ou falta dela. Eles simplesmente não aceitavam o fato de ter sido cometido um erro e basicamente me diziam que os itens recebidos estavam corretos. Antes de mais nada, eles deixaram de aceitar chamadas telefônicas. Em segundo lugar, eles vão levar semanas (literalmente) para responder a um e-mail, e essa resposta vai ser curta e inútil. Os e-mails de acompanhamento serão ignorados. Eu sei que algumas das mercadorias e preços que eles têm podem ser muito tentadores, mas por favor faça um favor a si mesmo e leve o seu negócio a alguém que se preocupe com você como cliente. Se e quando você acabar tendo um problema com um pedido PSA, eles não vão ajudar e será o seu problema para lidar com ele. Ponto final. Não acredite em mim, leia outras críticas. Boa sorte em receber essa garantia vitalícia quando eles simplesmente ignorarem os seus e-mails. Parece que algumas pessoas até enviaram itens de volta só para que eles nunca mais sejam vistos. Realmente decepcionante que uma empresa amante da 2ª Emenda possa ser tão sem espinha. Produtos similares e lida com um serviço ao cliente muito melhor podem ser encontrados em Aimsurplus, armas de fogo clássicas e recoil gunworks, entre outros.