Sou um grande fã da Best Buy e estou sempre satisfeito com o serviço na sua loja em Waco. Não é tão grande como algumas das maiores lojas da cidade, mas normalmente consigo encontrar o que preciso em estoque lá. A loja está limpa e o pessoal é útil. Se você precisar de algo eletrônico enquanto estiver em Waco, esta loja deve ser sua primeira parada.

Fiz uma encomenda de um iPad na quinta-feira à noite, que deveria estar pronto na quinta ou sexta-feira, o mais tardar. Eles não o cumpriram na quinta à noite, não o cumpriram o dia todo na sexta, quando tinham muito em estoque, e me enviaram um e-mail no sábado de manhã dizendo que não estavam disponíveis. Eles venderam todos os que tinham na loja e nunca cumpriram o meu pedido, embora eu tivesse o meu lugar para um desde quinta à noite. Tentei ligar várias vezes na sexta-feira, quando era suposto estar pronto para mim, sem resposta. Um serviço horrível. Não volto a fazer compras aqui.

Um péssimo atendimento ao cliente. Eu entrei no domingo para comprar um fogão devido à nossa saída. O pessoal do atendimento ao cliente foi mal-educado e não ajudou. Eram muito grosseiros e rudes. Eu queria que a Sears voltasse para Albany, mas não assim. Eu moro em Albany, mas vou fazer compras em outro lugar. É triste que as pessoas sejam mal-educadas que estragam isto para o dono da loja. Eu trabalho no atendimento ao cliente e se eu fosse tratar meus clientes como eles fizeram comigo e com minha esposa eu seria demitido. Eu dei uma estrela, mas se pudesse não daria nenhuma estrela. Eu não sou de dar mau feed back, se não só. Isto aconteceu em 6/5/16.