Bem, vamos começar com o positivo. Os funcionários são maravilhosos e dispostos a ajudar, mas isso não resolve o meu problema!!! O meu outro importante e eu pensámos que podíamos cortar os cantos e comprar uma máquina de lavar e secar usada por metade do preço de uma novinha em folha. Estávamos a fazer compras na melhor das hipóteses e queríamos poupar algum dinheiro extra, por isso decidimos experimentar este sítio, dadas as espectaculares críticas. Acabámos por encontrar e comprar um conjunto de hidromassagem caribo usado por $450 com impostos. Dentro do PRIMEIRO USO a secadora fritou e a água da Lavadora estava vazando do fundo. Então, ligamos para eles, já que eles disseram que iriam consertar durante o período de propriedade. Fantástico! Então perguntamos, quando eles gostariam de vir e consertá-lo? A resposta deles foi que não fizeram visitas ao domicílio. OK, então eu tenho que alugar outro caminhão para trazê-lo de volta não só isso, mas quebrar as costas para carregar as malditas coisas de volta ao complexo de dois andares aptos para a conveniência de você para a nossa inconveniência. Eles não aceitam devoluções, por isso ou fica com o equipamento avariado ou gasta mais $100 para transportar as unidades de volta para as instalações......

Incompetente em todos os níveis possíveis. Eles agendaram uma entrega para um sofá, que nunca apareceu na data agendada. Quando liguei, desligaram na minha cara, e quando liguei de novo, disseram-me oops, foi cancelado. Sem nenhum aviso ou aviso; nada. Por isso, remarquei. Mas surpresa, o meu Ottoman vai chegar 2 meses atrasado, agora. Na próxima semana, recebo uma notificação de que eles vão entregar um sofá diferente. Então eu ligo. Uma pessoa desliga na minha cara. Na próxima chamada, dizem-me que não sabem porque é que são sofás diferentes, mas provavelmente mudaram-lhe o nome. Eu digo, bem, vou mandá-lo de volta se for diferente. Hoje, é entregue. Não é o meu sofá. É um sofá diferente. Eu chamo. Eles redireccionam-me para um número de telefone antigo que foi desconectado. Eles literalmente não podem sequer receber chamadas de transferência. Então eu ligo novamente. Desta vez eles acertam, e depois de outra transferência, eu vou a um vendedor que me diz que meu sofá foi descontinuado, mas sugere que eu tenha um loveseat, em vez disso. Infurizando. Bem, veja se eu realmente consigo ou não o reembolso. Tenho certeza de que não será indolor.Edit to Update: Eles me dão um reembolso sem mais nenhum pedido da minha parte. Eles também me enviam um cartão de presente não solicitado, indesejado e sem sentido por $100.