Estou a ter dificuldade em ser creditado por um item que comprei no Home Depot em Ventura, Califórnia. Mas não foi entregue pela FedEx na Carolina do Sul. E eles não querem creditar na minha conta, mesmo pensando que eu comprei outro no Home Depot em Sourh Carolina, devido ao fato de eu nunca ter recebido o primeiro! Muito descontente com o CitiBank que lida com cartões de crédito Home Depots!

Normalmente eu lhes daria uma 5 estrelas. No entanto, hoje liguei com uma questão de garantia. Depois de esperar 6 minutos a tocar o telefone, alguém finalmente atendeu. Eu perguntei sobre a garantia e o cavalheiro me colocou em espera novamente por mais 6 minutos inteiros. Eles atenderam novamente. E desligaram... Não estou muito satisfeito com este tipo de serviço ao cliente. Também trabalho na área de lidar com o público todos os dias e atender chamadas telefónicas. Somos obrigados a atender dentro dos 3 primeiros toques... mesmo que seja para os colocar em breve espera. Venha ao Home Depot...acelere.Actualize...ligou de volta e foi enviado para um voicemail.