Mais próximo da ASU e convenientemente colocado no Tempe Marketplace. Fui comprar uma TV para um amigo. Normalmente, o pessoal é cortês e apreciável. Desta vez, o pessoal responsável que ajudou a conseguir a TV não estava de bom humor, acho eu. Além disso, parecia haver falta de pessoal nos helpdesks colocados ao redor da loja, especialmente na seção de Televisão.

Eu peguei 50 sacos de palha de vigor marrom, eu precisava de mais 13, então voltei a pegar, quando cheguei em casa era uma cor diferente, afinal os primeiros 50 sacos eram de cor vermelha, o mesmo saco idêntico. Resumindo, liguei e falei com um gerente de loja chamado Terry, ela entregou para um gerente assistente chamado Kevin, eu expliquei a situação para ele sobre as cores diferentes, ele então disse que se voltássemos ele cuidaria de nós. Então dirigimos 35 minutos de volta ao Home Depot para descobrir que o Kevin tinha saído para o dia, então esse outro gerente chamado Bob saiu e foi muito grosseiro! Ele disse que se o pousasse, comprava-o. Resumindo, não havia razão para a má atitude do Bob! Ele não tem maneiras e não faz o bem com o serviço ao cliente. Eu vou levar o meu negócio ao Lowe's!