Tentei telefonar para saber sobre a entrega de aparelhos na minha área. A loja da State College não atende o seu próprio telefone. A primeira vez que liguei, fiquei em espera durante 10 minutos quando o sistema me desligou. Eu liguei de volta, fiquei em espera por 15 minutos, Kathleen, que não trabalha lá respondeu, ela "os ajuda a atender o telefone", ela não sabia a resposta à minha pergunta, disse que estava me colocando em uma breve espera para obter as informações para mim, eu fui desconectado novamente. Chamada de volta AGAIN esperou em espera 20 minutos. O telefone foi atendido por um homem, que não trabalhava na loja. Quando perguntei sobre a entrega na minha cidade, ele disse: "Acho que não". Depois de todo esse tempo, não tenho resposta concreta. Eu tinha outras perguntas... Acho que vou a outro lado comprar os meus electrodomésticos de cozinha.

NÃO FAÇA NEGÓCIO COM ESTE TRABALHO!! Eu comprei um veículo novo em junho e foi a pior experiência que eu já passei. Para começar quando eu comprei o veículo eu tive que voltar para eles para assinar toda a papelada necessária (eu moro em Massachusetts) quando eu dirigi até lá seu "sistema estava em baixo" e, portanto, a papelada não estava disponível para eu assinar. Então eu tive que dirigir todo o caminho de volta para casa para voltar em um dia diferente e eu liguei para a concessionária naquela manhã avisando que eu estava subindo depois do trabalho para que eles pudessem me dizer então que não tinham a papelada pronta para eu salvar uma viagem de carro até lá. Depois disso foi tudo para baixo muito rapidamente. Quando toda a papelada foi assinada consegui conduzir o carro para casa e eles disseram que iriam registar o meu carro "como um serviço de conveniência/complementar" bem, acabou por ser o processo mais inconveniente que alguma vez tive de passar. Depois de muitas chamadas durante semanas e de falar com o gerente geral Patrick ele foi completamente rude e pouco profissional para mim. Disse que ia passar a noite a tratar da minha papelada para a minha companhia de seguros e pedir-lhes que tratassem de registar o carro e continuou a dizer que tinha "outros clientes para atender" e desligou-me o telefone na cara. Nunca fui tão maltratado. A minha seguradora registou o meu carro em 2 dias e afinal a razão pela qual o meu carro demorou tanto tempo a registar foi porque a concessionária escreveu mal o título e não tinha lá o meu nome como comprador do veículo. Resultado final tive de pagar uma taxa adicional de $196 ao RMV por o carro não ter sido registado atempadamente. Liguei para o atendimento ao cliente da Acura para fazer uma reclamação contra esta concessionária e para que pelo menos eles me reembolsassem essa taxa de $196 já que o erro foi 100% deles e a concessionária recusou. Nem consigo expressar em palavras o quanto estou insatisfeito com toda a experiência e serviço que recebi desta concessionária abraçada pelo gerente geral Patrick. Eu não desejaria esta experiência a ninguém. Quem quer que esteja pensando em comprar ou alugar um carro, eu recomendaria vivamente fazer negócios em outro lugar que não seja aqui. Eu não gostaria que o que eu passei para outro cliente passasse.