Eu realmente gostaria de não deixar estrelas para esta loja. Uma grande decepção e lamento imenso ter comprado electrodomésticos nesta loja. Entrei no início do mês para comprar uma máquina de lavar e secar roupa para a minha casa. Encontrei uma máquina de lavar e secar e decidi comprá-la a pessoa que me ajudou a fazer a transação foi o seu gerente e especialista em aparelhos Mike Anderson e ele realmente sabe como escolher vítimas perfeitas que não sabem nada sobre aparelhos. A primeira coisa que eu perguntei antes de comprá-lo foi um plano de proteção, ele disse porque é um item que não posso obter um plano de proteção, mas que vem com 1 ano de garantia com o fabricante e eu também posso devolvê-lo dentro dos 30 dias seguintes à compra, então decidi tomá-lo. Antes de verificar, também lhe perguntei se era mais alguma coisa que eu precisaria para a máquina de lavar e secar para que eu pudesse comprar naquele momento ele disse que tudo o que eu precisava era de um kit de pilha e que eu era bom (mais uma vez eu não sei nada sobre aparelhos e esta foi a minha primeira vez fazendo isso e ele estava bem ciente disso). Quando o meu marido tentou instalá-lo em casa, notamos que faltava a tomada (que aparentemente não tínhamos ideia que era vendida separadamente e ele devia ter-nos dito, a mangueira de descarga e as mangueiras quentes e frias. Eu tive que voltar a esta loja (desde Woodbridge!! que é onde eu moro) por três ocasiões diferentes e cada vez que eu ia eu perguntava a pessoa que me ajudava se havia algo mais que eu pudesse precisar para a minha máquina de lavar e secar, eu era nova nisso e eles sempre diziam que eu era boa. Uma vez que finalmente tenho tudo o que precisava para as máquinas, finalmente a instalamos. Tudo estava funcionando bem até chegar ao ciclo de enxágüe e drenagem, esta máquina de lavar e secar ficou louca e tremia incontrolavelmente. Liguei para a loja e eles disseram que eu teria que lidar com o fabricante já que eles não me deram nenhum plano de proteção desde o início, Conclusão, desde que MIKE CLEARLY TOLD ME PODEREI VOLTAR COM OS 30 DIAS que imaginei em vez de lidar com essa dor de cabeça e esperar que o fabricante viesse e eu ter que tirar um dia de folga para esperar que eles viessem, já que eu e meu marido trabalhamos todos os dias, imaginamos que vamos devolvê-la e pegar outra máquina. Levamos tudo de volta para a loja para que eles nos digam que na verdade não é retornável!!! e Mike estava lá e me disse que não me disse que eu poderia devolvê-la. NÃO FAZ SENTIDO EU COMPRAR UM APARELHO SEM PLANO DE PROTEÇÃO E, ALÉM DISSO, NÃO É RETORNÁVEL! Liguei hoje 1/29/19 para o gerente e disse-me que não há nada que eles possam fazer e que talvez tenha havido um erro de comunicação entre nós porque eu posso realmente comprar um plano de protecção com o Home Depot que precisa de ser comprado dentro de 30 dias após a compra da máquina de lavar e secar roupa, por isso tenho até 2/5/19 para comprar um plano de protecção que irá cobrir após o meu 1 ano de garantia com o fabricante. Então por que não compraria o plano de protecção quando o comprei desde o início!!!!!!!!!!!!!!!!! Eles estão a contradizer-se e até o próprio Mike me disse ontem à noite que eu não conseguia obter um plano de protecção porque estava em autorização mas agora posso??? Eu nem sei com quem mais devo falar sobre isto desde que fui passado a todos os gerentes desta loja. Por isso agora estou a rezar para que o fabricante resolva o nosso problema nesta altura mas ainda assim estou tão desapontado com esta compra especialmente porque estava realmente ansioso por uma máquina de lavar e secar roupa em minha casa desde o início da venda e não me disseram todas as informações necessárias e vendi incorrectamente. Evite comprar electrodomésticos nesta loja Não posso falar por toda a Home Depot mas esta loja é altamente decepcionante!!!!!!!!

Bem, começou muito bem. Foi para comprar melhor por causa do preço preto de sexta-feira acabou por comprar uma nova tv. Eric era o nosso vendedor, ele era simpático o suficiente, mas quando fomos pagar a compra, foi aqui que tudo ficou estranho. Ele convenceu-me a mim e à minha mulher a conseguir um cartão de crédito Best Buy suficientemente bom para um bom negócio, um bom negócio de spiffs welll que pensávamos. Descobrimos depois da transacção que ele estava errado em vários dos seus pontos de venda no cartão de crédito. A esposa discutiu longamente que ele pediu desculpas por estar errado queria saber se queríamos recuar no cartão de crédito. Bem, não porque já atingiu o nosso crédito. Ele disse que seríamos capazes de obter 10% de desconto em qualquer compra a partir de hoje, o que quando descobrimos que quando fomos pagar por alguns itens na saída não era verdade, você recebe um cupom quando o seu cartão de crédito entra. Havia outras coisas que ele disse à minha mulher que não eram verdadeiras depois do facto. Descobriu que ele era novo e cometeu um erro. Bem, tudo o que posso dizer é que treina melhor o seu pessoal a lançar cartões de crédito e planos. Foi uma dor de cabeça na caixa e muito tempo para nós, bem como para o caixa nos ajudar.