Marta Parreira: Óptimos preços e peças fantásticas

Marcelo Oliveira: Gostei muito, bom serviço e produtos.

Recentemente foi substituir um telefone avariado porque não era fã da AT&T. Eles oferecem um ótimo atendimento ao cliente, mesmo durante esta pandemia eles me ajudaram a configurar o meu telefone. Quando saí de lá estava mais conhecedor das características do meu telefone, de como cuidar melhor das portas para ajudar a parar os problemas anteriores que estavam ocorrendo com meu telefone, algumas dicas e truques, e um sorriso. Saí de lá sabendo quais seriam as adições na minha conta e nenhum sentimento como se eu tivesse acabado de ser jogado. O melhor serviço de sempre no departamento telefónico.

Estamos tão chateados que não podemos cuspir. Encomendámos uma máquina de lavar e secar na Best Buy com o entendimento de que estaria na loja a 19 de Novembro de 2020. Recebemos a confirmação da Best Buy de que estava na loja, pronta. Bem depois de aguardarmos 1,4 horas ao telefone e tentarmos conversar com um representante durante 1,1 horas, descobrimos que a máquina de lavar e secar não está na loja, apesar de termos recebido um e-mail a dizer que a encomenda está pronta para ser levantada. Eles chegarão algum tempo depois. Teríamos feito muitos quilômetros para pegar os aparelhos e instalá-los em nossa casa e não haveria nada lá. A Best Buy mentiu-nos, apresentou as datas de entrega erradas, é impossível de contactar e NÃO fornece qualquer serviço ao cliente. Eu recomendaria que você não usasse a Best Buy!