A Best Buy adora vender coisas. Mas servir o que eles vendem parece ser uma prioridade baixa. Eles têm uma gravação de atendimento telefónico que pode ser facilmente resumida como ... Deixa-nos em paz! Eu tenho tentado falar repetidamente com um esquadrão nerd... e depois de ouvir uma longa introdução... o telefone do departamento começa a tocar. E toca. E toca. Hoje já tentei ligar duas vezes e depois de 20 toques desliguei. Solução? Comprar local. EVITE GRANDES LOJAS DE CAIXAS COMO A PESTE. Eles simplesmente não se importam em servir o seu produto.

Os itens mostrados como em estoque online não estão disponíveis na loja (especialmente computadores e laptops). Os vendedores são apenas isso - vendedores que ou não têm acesso ao inventário da loja ou são aconselhados a empurrar os clientes para itens com preços mais altos. Fui até Fairmont em Pasadena para verificar um tablete em stock, apenas para ser informado de que não havia nenhum disponível; voltei lá fora e fiz pedidos online no meu telefone - enviados da mesma loja. Vá lá figura. Sem bueno Best Buy, não há bueno.