Bonjour Je vous envoie cette email, dans le but de me plaindre de vos services. Nous étions 6 personnes à attendre le bus à Viseu, dont certains étaient là à partir de 16h00, afin de rejoindre Paris la Lundi 02/09. Ne voyant pas de bus arriver, je me suis permis d'appeler votre assistante (qui d'ailleurs est d'une incompétence totale), afin de savoir ce qu'il en était. J'ai eu pour réponse que le chauffeur du bus était bien passé à Viseu, qu'il avait fait une pause de 45 min, qu'il avait récupérer des personnes ne (au nombre de 6), et puis est répartie. Or le problème est que personne n'a vu passer ce bus (les 6 personnes concerné vous dirons la même chose), j'irai plus loin car les choses ne ce sont pas arrêté là, j'ai demandé au services de contacter le chauffeur, et choses extraordinaire, le chauffeur du bus lui aurais répondu que oui j'atais bien dans le bus alors que j'étais en ligne avec vos services. Le résultat est que je me retrouve à devoir partir Mardi 03/09, pour une arrivé Mercredi 04/06, perdant ainsi 2 jours de travail. En conclusion votre service est déplorable, totalement nul, vos chauffeurs sont des feignants en plus de mentir pour justifier leur erreurs. Une chose est sur c'est que vous venez, avec cette histoire, de perdre de la clientèle, ma mère fait 4 à 5 voyages dans l'année, ainsi que mes tantes et autres coussins, sans s parler de moi et de mes amis. Je ne voyageais plus avec votre compagnie ainsi que ma famille, mes amis, et encore plus mes amis de mes amis. Je ne vous ferais aucune pub, et j'irai jusqu'à déconseiller vos services. Merci de prendre en compte toutes ces remarques.. Mr DOS REIS Pedro.

Information zu reiseverlauf=0gebucht am Freitag für 16.45 busannuliert telefonisch in braganca sollte der bus um 14.00 abfahren um 15.00 stand mann da noch wie bestellt und nicht abgeholt ohne info zur fahrt .Nach dem mann an schalter nachgefragt zu info gabs das der bus in macedo ist und circa 0,5 stunde verspättung .Anschliessend kürze nach 16.00 war er endlich da.Abfahrt erst um 16.45 Fazit warum soll mann dann früher Dasein wenn der bus punktlich zur 2 Fahrzeit abfährte ohne vernünftig ansagen das ist traurich ist das so eine grosse Reise Gesellschaft es nicht für nötig hält die Fahrgäste zu informieren.Als Zweiten ist es traurig das mann in Frankreich in so einen Busbahnhof auf so eine fahrte Braganca Hannover 9 stunden da stehen muss ohne Möglichkeit sein Gepäck irgenwo unterzustellen in so einen loch wo die ganze zeit busse ein und ausfahren und das auch mit kindern. wenn es nach mir gehen würde ich einen dicken Minus fünf sterne

Würde sogar minuszahlen geben. Definitiv nicht zu empfehlen. Bus über Paris nach Hannover. 9 Std zwangspause in Paris. Braganca Bus für 16.45 annulliert. Um 13Uhr an der Bushaltestelle sich treffen.abfahrt 14Uhr. Schon 1 Std Verspätung ohne Info von der reisegesellschaft.