Gostei muito de passar pela loja só de olhar para todas as coisas boas que são úteis para a sua casa. Adorei os expositores de roupa de cama. Dá-te óptimas ideias. Pessoal sempre visível em toda a loja que é muito amigável e extremamente útil. Altamente recomendável para a sua próxima experiência de compra.

Como em todas as grandes lojas de caixas, é impossível conseguir que alguém o ajude e se você o fizer, eles não sabem nada sobre o produto com o qual você precisa de ajuda. Levou 45 minutos e 4 chamadas no intercomunicador da loja para conseguir ajuda com a iluminação interna e ventiladores de teto e a pessoa que eventualmente apareceu estava apenas lendo as caixas, o que é algo que eu já tinha feito esperando alguém para me ajudar. As minhas perguntas não foram respondidas pelo que estava escrito nas caixas. Foi por isso que eu pedi ajuda.

Estou muito desapontado com o serviço ao cliente que recebi nesta Best Buy. Entrei para comprar uma nova TV como prenda de Natal para o pai dos meus filhos, estive muito tempo na secção de televisão a ver se havia algum trabalhador que me pudesse ajudar com algumas das minhas perguntas. Havia uma mulher que trabalhava junto à secretária naquela secção que me viu a olhar em volta e quando comecei a caminhar na sua direcção para pedir ajuda ela foi-se embora, depois havia um tipo que aparentemente trabalhava lá mas não tinha uniforme e tinha ido para onde a outra rapariga estava no início e apenas me olhava fixamente. Depois tive que caminhar por toda a loja para encontrar alguém para ajudar, até que consegui a atenção de um dos funcionários que lá estava para responder às minhas perguntas e depois fui embora sem oferecer mais nenhuma ajuda para encontrar a televisão perfeita para eu comprar. Fiquei chateado com o mau serviço que recebi e procurei na internet que televisão para ver tudo sozinho graças ao google!!, finalmente encontrei uma e tive de a carregar sozinha, os empregados viram-me a lutar e nenhum me ajudou como devia e começaram agora mesmo a olhar para mim. Quando cheguei ao caixa, o caixa me deu um olhar sujo e fez parecer que eu não tinha dinheiro para a TV me dando um olhar estranho e estava conversando com um colega de trabalho enquanto eu estava pagando pelo meu item e nem me oferecia cobertura para colocar na TV. Tive que carregá-lo até o meu carro sem que nenhum funcionário se oferecesse para ajudar. Isto é um mau atendimento ao cliente e faz com que eu não queira voltar lá novamente. Eles realmente deveriam considerar a possibilidade de contratar novamente esses funcionários.