Comprador Cuidado NÃO compre o home theatre ou a TV com eles. Nós compramos um Sony TV há 6 meses atrás que já saiu. Fizeram-nos esperar 5 dias para que a Geek Squad saísse, quando não conseguiram arranjá-lo, encaminharam-nos directamente para a Sony e temos de esperar mais uma semana para obter as peças e reparações. Dissemos a eles que há várias críticas ruins sobre o modelo que eles nos venderam, eles não nos ouviram e nos ignoraram totalmente. Eles não nos deixam devolver a TV mesmo que a tenhamos comprado deles e eles nos venderam um limão. Nós somos realmente bons clientes, mas eles simplesmente nos perderam. O serviço de atendimento ao cliente foi horrível. Disseram-me que tiveram sorte de ter a garantia estendida ou que têm de comprar outra televisão? O quê? Tinha uma garantia e nós comprámos a garantia alargada. Sim, tivemos muita sorte. Uau, péssimo serviço de apoio ao cliente.

Tivemos que passar por uma empresa terceirizada para obter aprovação prévia para que nosso cheque fosse passado. Não só a operadora estava recebendo a informação agindo extremamente mal-educada, mas Nick nas instalações foi extremamente rude e inconveniente. O nosso cheque de mais de $2500 não deve ter sido digno de um bom serviço ao cliente.