Vera: Horrível! O empregado implicou comigo só por que eu deixei um lenço na mesa em vez de o meter no lixo, disse que não era meu empregado.

Mario Coelho: As pizzas estavam fantásticas. O espaço era pequeno mas acolhedor. Staff bastante simpático.

Actualmente a substituir as minhas portas bifurcadas em minha casa. Como a loja normalmente tem uma seleção terrível e limitada, eu pedi online. Eu encomendei duas portas 30×80 5/8, para caber no espaço de 80. Este tipo de portas medidas reais geralmente vêm por volta de 79, a fim de caber na moldura padrão de 80 portas. Por alguma razão, quando as tirei da caixa para ver se tinha de as aparar e ajustar, elas eram muito curtas. Quando as medi, elas só mediam 77. Liguei para o armazém em Palatka no sábado, de onde foram entregues e expliquei a situação. Disseram-me para voltar a ligar na segunda-feira quando alguém chamado Erica estava de volta e que eu precisava falar com ela. Eles disseram que parecia um erro e que eu deveria trocá-los (obviamente). Perguntei se eles iriam entregar os novos e pegar os antigos, já que eu não tenho caminhão e tinha que ter os últimos entregues. Disseram-me que não, e que eu podia alugar uma das carrinhas deles. Quando perguntei se seria reembolsado pelo custo da carrinha, a pessoa ao telefone riu e disse que não. Estas são as razões pelas quais eu me afasto e passo cada vez mais tempo e dinheiro do outro lado da rua em Lowes.

Eu realmente gosto de ir lá porque o pessoal é treinado, bem informado e geralmente consciente do bom atendimento ao cliente. Embora ultimamente (4-5 semanas) eles têm tido um inventário muito baixo. Tendo estado em casa, como a maioria de nós durante este tempo, tenho trabalhado em alguns projectos, melhorando a minha transmissão pela internet, instalando dispositivos inteligentes, actualizando a electrónica doméstica, etc. Infelizmente a maioria dos produtos electrónicos que comprei tive que encontrar em fontes alternativas porque a Best Buy não os tinha e ainda não os tenho. Isso faz você se perguntar sobre o estado da Best Buy: eles estão querendo fechar muitas de suas lojas e se tornar mais um site de distribuição na internet. Cortar as suas despesas gerais e não ter uma equipe bem treinada para o serviço pessoal?